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　　「裴大哥，你兒子的殘疾證換證材料現已幫你交上去了，後續有什麽問題你隨時聯絡我。」10月10日，有大眾給萬寧市萬鄉鎮周家莊社區辦公室打來電話，問詢黨員代理事項進度，社區黨員溫育雲及時告知其情況，並記錄下來，便於後期跟蹤執行。

　　

　　溫育雲是周家莊社區的一名黨員代理員。為了處理「大眾有事沒地說，有難沒人幫，有怨無處解」的問題，上一年下半年起，周家莊社區深度執行黨員聯絡大眾製度，以「三聯」網格化作業機製為抓手，全面推行「黨員代理製」，為社區大眾處理各類急難愁盼問題。如今，該社區103名黨員中，已有30余人成為代理員。

　　

　　走進周家莊居委會辦公樓，海南日報記者註意到，樓梯拐角處的墻上掛著「萬鄉鎮周家莊社區『三聯』網格化分布圖」，社區被劃分為6個網格管理區，每個網格管理區依據覆蓋戶數和人數，設置1名網格長及2至5名網格員。一切黨員代理員被分為6組，分配到各個網格區域擔任網格長及網格員，服務社區大眾。

　　

　　「從幫助老年人進行人臉識別認證領取高齡補貼，到為困難家庭申領低保、大病救助等，只要是社區大眾有需求，我們都會第一時間上門處理。」周家莊社區第六網格管理區網格長林道玲說，他每個月都會執行5至6件代理事項。

　　

　　「我老公上一年得了胃癌，家裏又有兩個正在上學的孩子，社區了解情況後立刻幫助代理了低保請求。」社區居民祝海麗說，是黨員代理員幫助申領了低保，「每個月1000多元的低保費，緩解了我們家的日子壓力。」

　　

　　如今，周家莊社區黨員代理點每天有一名黨員輪番值守，招待來訪大眾，開設「赤色幫辦」服務，黨員代理的事項包括了建房、水電、戶籍、生育、就學、社保、醫保、低保、救助、傷殘等各類民生事項，為有訴求的大眾供給「私家定製」式針對性服務。

　　

　　「代理黨員在為大眾解困紓難的過程中贏得了大眾的信任，也掌握了社區的社情民意，增加了作業經驗。」溫育雲對「黨員代理製」決心滿滿，「從黨員代理、處理鄰裏糾紛到處理各類日子、作業難題，我們將不斷深入執行『三聯』網格化作業機製，疏通大眾幸福日子通道。」